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Je hais ma banque !!!

29 Août 2008 , Rédigé par La journaliste Publié dans #MAUVAISE HUMEUR

Ca y est ! Je l’ai fait ! Après 15 ans de loyaux mauvais services, j’ai plaqué le Crédit Agricole !

Presque comme dans les films, après avoir encore merdé sur un transfert de titres (oh, ils les ont juste refusés au lieu de m’appeler pour me dire que mon compte courant ne recevait pas les actions, information contradictoire à ce que l’on m’avait dit par téléphone quand j’avais pris la peine d’appeler pour anticiper ce virement.), j’ai EXIGE que quelqu’un se tienne prêt à me recevoir dans la demi heure suivante quand je débarquerai pour « régler ca ». Je pense que le pauvre garçon affolé qui a eu le malheur de décrocher son téléphone aujourd‘hui avait bien compris qu’il me reconnaitrait à mon air mauvais dès mon entrée dans l’agence (Paris Martyrs, NB).

Tout à commencé à me revenir, les chèques émis depuis Londres refusés me mettant en quasi situation d’interdit bancaire qui avaient finis par passer avec une commission de 200francs par chèque car ils avaient été rédigés en Livres Sterling (OK, j’avais merdé, mais bon, j’étais jeune et une banque, c’est aussi là pour vous aider, non ?). Eh bien en forçant le passage de chèques invalides qui servaient à payer mon loyer, je me suis retrouvée avec presque 600 francs de commission d’un coup alors qu’ils n’étaient presque frauduleux !!! Double faute !!!

 

Bref, aujourd’hui j’ai donc demandé que QUELQU’UN se démer… pour être dispo, n’importe qui vu que, depuis 15 ans dans la même agence ( !) je n’ai jamais eu de conseiller personnel.

D’ailleurs, cela me rappelle le refus par 3 fois de transférer mon compte courant vers l’agence Richard Lenoir quand j’ai déménagé dans le 11ème. Moi, confiante, je m’étais dirigée, heureuse de partir à la découverte de ma future agence (qui dans mon esprit allait forcément être meilleure, une façon d’effacer et de recommencer notre histoire avec le CA. J’allais peut être pouvoir créer un lien avec un conseiller qui se montrerait fiable, disponible et professionnel). Je suis allée vers la plus proche de mon nouveau domicile, persuadée qu’un transfert de compte n’était qu’une formalité. Eh bien sachez que même lorsqu’on s’appelle Crédit Agricole D’ILE DE FRANCE ( !!!) on peut avoir ce discours là (comme quoi, ils se valent tous au CA) :


Moi :
Bonjour, je viens d’emménager juste à côté (sourire complice) et je suis cliente au Crédit Agricole (re-sourire). J’aimerais transférer mon compte chez vous car je suis domiciliée à l’agence de Paris Martyrs, dans le 9ème.

La pouffe : Non mais que croyez-vous ? Vous croyez que c’est si simple ? Il nous faut faire une demande, remplir un formulaire et regarder si vos comptes sont à jour, si vous n’êtes pas à découvert etc…

Moi : Ah, euh, mais…..Mais quand même, je suis déjà cliente et je ne suis jamais à découvert, je ne vois pas ce qui pourrait poser problème.

La pouffe : C’est le responsable de l’agence qui décide, et il n’accepte pas toujours.

Moi : (Grosse conne pour qui tu te prends, pouffiasse pour oser me parler sur ce ton méprisant ??? Tu crois que t’as l’air malin derrière ton guichet avec ton pull mauve dégueulasse et tes trente-six bracelets dorés qui font bling bling à chaque fois que tu bouges ton gros cuuuuuuul ????? Eh bien restes-y derrière ton guichet, CONNASSE !!!!)

Moi : Bon, et bien tant pis, ca à l’air drôlement compliqué…

 

Et puis après, j’étais revenu, (parce que quand même, je l’avais peut être rêvée cette scène après tout) et j’étais tombée sur une fille fort sympathique, souriante et tout (une stagiaire sans doute) avec qui on avait gentiment rempli le formulaire….qui avait été refusé sans explications quelques semaines plus tard.

Incroyable n’est-ce pas, surtout quand on lit « ouvrez un compte en quelques minutes» sur la vitrine. A croire qu’ils préfèrent leurs prospects à leurs clients…

Bref, je me suis donc tapé à cause de ces co…..rds des trajets Bastille-Pigalle pendant 4 ans !

 

Et puis là, aujourd’hui, l’écume aux lèvres, j’ai machinalement composé le numéro de la personne en charge du transfert des dites actions en provenance du Crédit Lyonnais, que j’ai eue DIRECTEMENT, qui a été charmante, et qui m’a dit d’un ton très détendu qu’il serait peut être plus simple d’ouvrir un compte LCL car chez eux, les comptes courants sont aussi des comptes titres.

J’ai alors composé le numéro de l’agence la plus proche de chez moi et….suite au prochain numéro !!!

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carole leveel 20/02/2013 11:48

Génial et bourré d'humour, je rêve de faire pareil étant perpétuellement en butte aux "tracasseries" pour rester polie du C.A, merci pour ce moment.........

La journaliste 07/03/2013 16:12



:-) Là je suis sans carte depuis 10 jours car l'ayant oubliée dans un distributeur du métro, la banque m'en a faite refaire une... mais l'a désactivée avant même que je l'ai entre les mains, sans
doute pour n'avoir pas vérifié le N° (et avoir pensé détruire l'ancienne)...